大通银行扩大小企业数字中心，推出商业信用监控与客户洞察新工具
来源：环球市场播报
大通银行周二宣布为其小企业数字中心增添新功能，在Chase for Business移动端和网页端推出一站式集成工具，帮助业主更有效地管理和发展业务。此次更新包括推出免费工具Business Credit Journey，以及扩大Customer Insights分析工具的覆盖范围。
Business Credit Journey是一款帮助业主监控和加强商业信用的免费数字工具。根据大通银行的调查，仅百分之四十九的小企业主查询过其商业信用评分，而百分之八十的业主认为强劲的商业信用评分有助于更便捷地获得信贷。该工具提供由邓白氏提供的两项商业信用评分，支持信用变化邮件提醒、影响因素分析，还提供教育指南帮助业主了解商业信用的运作机制和提升方法。业主可以在一个界面同时查看企业信用和个人信用信息。
Customer Insights则通过聚合匿名数据帮助业主更好地理解客户行为和本地市场趋势，现已向大通小企业信用卡客户开放。该工具最初于2021年为大通支付解决方案客户推出，2024年扩展至企业支票账户客户。其功能包括跟踪行业和所在地的销售趋势、分析高绩效市场的消费者人口特征（年龄、性别、收入）、了解客户消费行为（金额、时段、线上或线下渠道），以及识别核心客户的地理分布以辅助营销决策。
大通银行负责小企业业务的产品负责人Jameson Troutman表示：“小企业主每天都在做重要决策，创新应该提供实用的解决方案。通过Business Credit Journey等工具，我们让业主更清晰地了解自己的业务状况，从而能够提前规划、应对变化并自信地实现增长。”
这些新功能是大通银行持续投资于传统银行服务之外领域的一部分，旨在通过整合银行工具、可操作洞察与省时功能，帮助小企业在一个互联的数字体验中做出明智决策、规划未来并把握增长机会。