【深圳特区报】城中村治理用上AI“聪明脑” 龙岗依托城管AI大模型探索非标场景智慧管理_开源资讯

【深圳特区报】城中村治理用上AI“聪明脑” 龙岗依托城管AI大模型探索非标场景智慧管理

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2026-07-09 11:34:21

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“AI+人机协同”探出智慧城管新路径

这是龙岗区城市治理的日常。作为“人工智能+”战略的先行探索者，龙岗锚定“All in AI”发展目标，选取横岗街道为试点，依托政务云本地化部署的城管AI大模型，在城中村、背街小巷等非标场景中，探索AI赋能、人机协同的智慧城管新路径。

环卫机器人清扫路面。（受访单位供图）

运营成本下降效率提升约3成

横岗试点运行以来，系统日均上报AI分析案件超300宗，月均近万宗。通过热力图分析，问题高发区域和时段一目了然，指挥中心动态调整资源配置，城市管理正从“被动响应”转向“主动预判”。据测算，综合运营成本稳步下降，问题平均处置周期缩短33%，环卫整体作业效率提升约30%。节约下来的资金持续反哺智能装备研发，一线人员的作业强度也在同步减轻。

居民的感受更为直观。“以前这块儿垃圾乱堆是常态，现在机器人天天扫，干净多了。”横岗街道居民李女士告诉记者。环卫工人则说：“机器人把我们最累的活儿接过去了，现在主要管机器到不了的边角。”

让治理需求转化为产业升级动力

治理成效初显之后，龙岗将目光投向了更大的目标——让治理中积累的需求和数据，转化为产业升级的动力。日前，龙岗区人工智能赋能城市管理场景联合创新实验室正式揭牌，定位为全链条服务平台，涵盖标准制定、产品测试认证、鸿蒙适配、运营运维、出海服务等环节。龙岗AI城服创新体验馆近期已在坂田机器人街区亮相，创新成果正从实验室加速走向街头。

试点探路已经跑通，全域推广随即展开。龙岗区近日召开现场会，明确每个街道都要打造环卫机器人示范片区，AI作业场景从道路清扫向更复杂的非标场景延伸，管理下沉到街区单元，同步建立标准化核算体系，以效率和成本双轮驱动，确保AI智治落到实处。

（作者：深圳特区报&读特记者马小晗）

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